Автоматизация процессов
Автоматизация процессов и внутренний софт
Для компаний, где сотрудники вручную переносят заявки, заказы и документы между системами: делаю систему под ваш процесс, начиная с обследования.
Когда компания растёт, вместе с ней растёт рутина: заказы переписывают из почты в 1С, результаты анализов отправляют по одному, фотоотчёты с объектов теряются в мессенджерах. Готовые системы закрывают часть задач, остальное держится на людях и таблицах.
Работа начинается с обследования: как процесс устроен сейчас, где уходит время и возникают ошибки, что автоматизировать первым. Проект ведёт ведущий разработчик и отвечает за него целиком, под задачу подключаются нужные специалисты.
Стоимость
90 000 — 1 500 000 ₽
Сроки
2–5 месяцев
Стек
Технологии и почему именно они
Django
Бизнес-логика, роли и права, журнал действий и админка для сотрудников — из коробки, без изобретения базовых вещей.
PostgreSQL
Надёжное хранение заказов, документов и истории изменений; данные хранятся в России.
Next.js
Быстрые личные кабинеты для клиентов, пациентов и дилеров, удобные с телефона.
Интеграции через API
Обмен с 1С, медицинскими системами и CRM без ручного переноса: система забирает и отдаёт данные сама.
Типовые задачи
Что реально попадает в работу
Сеть клиник: запись и результаты
Ситуация. Запись идёт через звонки и сторонний виджет без выбора врача, результаты анализов администраторы отправляют по одному, у каждого филиала свои таблицы.
Решение. Единая онлайн-запись по филиалам со свободными слотами из медицинской системы, личный кабинет пациента с результатами и документами, сводная отчётность сети.
Дистрибуция: заказы и дилеры
Ситуация. Цены — в прайсе-файле, заказы приходят письмами, менеджеры переносят их в 1С и отвечают на вопросы об остатках и документах.
Решение. B2B-кабинет с персональными ценами, остатками, заказами и документами, обмен с 1С, отдельный кабинет для дилеров.
Производство и стройка: объекты и заказчики
Ситуация. Заказчики звонят узнать, на каком этапе работы, фотоотчёты и акты теряются в переписке, расчёт стоимости умеет делать один человек.
Решение. Кабинет заказчика с этапами, фотоотчётами и актами, расчёт стоимости на сайте, учёт объектов и бригад.
Разбор документов
Ситуация. Заявки, технические задания, счета и сканы приходят в разном виде, и сотрудники вручную переносят из них данные.
Решение. Система находит в документе реквизиты, суммы, позиции и сроки и раскладывает их по карточке; сотрудник подтверждает только спорные места.
Процесс
Как я веду проект от брифа до релиза
- 01
Обследование процессов
Интервью с руководителем и сотрудниками, разбор текущих систем и таблиц. Результат — карта процессов, узкие места и список автоматизаций с оценкой сроков и стоимости. Документ полезен и без продолжения работы.
1–2 недели · 90 000 ₽
- 02
Прототип и схема данных
Кликабельный прототип главных экранов, согласованный с теми, кто будет работать в системе, и схема данных под роли и операции.
1–2 недели
- 03
Разработка по этапам
Этапы по две недели с рабочим результатом на тестовом сервере: вы пробуете на реальных данных, правки вносятся сразу.
2–4 месяца
- 04
Интеграции и перенос данных
Обмен с 1С, медицинской системой, CRM и телефонией; перенос данных из таблиц и старых систем.
параллельно с разработкой
- 05
Запуск и сопровождение
Обучение сотрудников и документация. Три месяца гарантийной поддержки, дальше — развитие по абонементу или по задачам.
запуск + 3 месяца
Детали
С чего начинается проект
С обследования за фиксированные 90 000 ₽. Готовая CRM или 1С часто закрывает больше, чем кажется, и хватает настройки. Обследование показывает, где это так, а где нужен свой модуль, и сколько он будет стоить.
Если после обследования вы заказываете проект, его стоимость засчитывается. Типовые проекты — от 300 000 до 1 500 000 ₽ в зависимости от числа процессов и интеграций; итоговая цена фиксируется до начала разработки.
Код, доступы и данные остаются у вас
Исходный код, доступы к серверам и документация передаются вам. Если ведущий разработчик станет недоступен, проект сможет продолжить другая команда: система не держится на одном человеке.
Проект ведёт ведущий разработчик и отвечает за результат целиком. Под задачу подключаются проверенные специалисты, а общаетесь вы напрямую с тем, кто отвечает за результат.
Вопросы и ответы
Что обычно спрашивают
- Чем это лучше готовой CRM или 1С?
- Часто лучше доработать то, что уже есть. Свой модуль имеет смысл там, где процесс — ваше отличие от конкурентов или готовая система заставляет работать в обход. Обследование показывает, какой случай у вас.
- Работаете с персональными и медицинскими данными?
- Да, с учётом 152-ФЗ: данные хранятся в России, доступ разграничен по ролям, действия с персональными данными записываются в журнал.
- Где обрабатываются документы при разборе с помощью ИИ?
- Для российских компаний по умолчанию — в российском облаке. Всё, что можно проверить кодом (суммы, даты, реквизиты), проверяется кодом; модель выбирает и классифицирует, решения с последствиями подтверждает сотрудник.
- Что будет после запуска?
- Три месяца гарантийной поддержки: исправляю ошибки бесплатно. Дальше — развитие системы по абонементу или отдельными задачами.
